专属的服务顾问一对一全程服务
● 免费现场勘查，免费技术分析，免费方案定制，终身质量维修。
● 专属销售经理与客户一对一全程服务，协调确定方案、报价、签约、人员进场等相关事宜。
● 拨打我们的电话，7×24小时服务，为客户提供方便、快捷、高效的沟通渠道。
● CRM项目信息登记机制，保障客户项目信息在晋邦CRM系统永久存档，可享受更快捷的质量保修服务，同时优先享受后期的各项优惠和增值服务。
不间断沟通机制
● 不间断沟通机制：服务顾问定期跟进工程进展，与客户保持不间断沟通，客户意见第一时间反馈给施工小组或相关部门进行协调处理。
● 客户检验机制：每一道隐蔽工序，必须经客户检验合格后方可进入下一道工序施工，并做好拍照或录像存档，做到有据可查。
● 设定直线投诉电话，确保及时解决客户的问题。
阳光1小时客诉快速反应机制
● 定期质量回访机制：晋邦设立客户服务部，定期对执行过的项目进行回访，及时帮助客户解决遇到的各种问题，同时收集客户意见与建议，以便更好的改进各项的工作。
● 阳光1小时快速反应机制：特设立专属绿色售后通道，确保售后沟通畅通无阻，客户工程报修，从客服接听完电话起1小时内，晋邦将给予客户满意的回复，做到有问必答。
● 质保期内不限次、无条件、全免费上门服务。
